Livraison et paiement

Chez M Moteur Pièce, nous faisons tout notre possible pour que votre expérience d’achat soit simple et agréable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur nos options de livraison et de paiement.

1. Options de livraison

Nous offrons deux options pour récupérer vos pièces automobiles :

a. Livraison à domicile

Zone de livraison : Nous livrons partout en Belgique et dans les pays voisins (France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne).
Délai de livraison : Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables, selon la disponibilité du produit et l’adresse de livraison.
Coût de la livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction de la destination et du poids du colis.
Transporteurs : Nous travaillons avec des transporteurs fiables (bpost, DHL, DPD) pour assurer une livraison rapide et sécurisée de vos pièces.

b. Retrait en magasin

Vous pouvez choisir de venir récupérer votre commande directement à notre entrepôt situé à Stembert.
Adresse de retrait : Rue de Jalhay 7, 4801 Stembert
Horaires de retrait : Lundi – Samedi: 9h00 – 18h00
Délai de préparation : Votre commande sera prête pour le retrait sous 24 heures après confirmation. Un email vous sera envoyé dès que votre commande est prête.

2. Modes de paiement

Nous offrons plusieurs options de paiement pour faciliter vos achats :

Paiement par virement bancaire
Paiement en espèces

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Pour toute question concernant l’état de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle.

4. Informations supplémentaires

Vérification à la livraison : À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis et de son contenu. En cas de dommage constaté, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.